プロバイダ各社お問い合わせ先一覧
「インターネットからの申し込み方法がわからない」、「一度申し込みをしたコースの変更をしたい」など困ったときのためにプロバイダ各社のお問い合わせ先をまとめました。「電話」、「FAX」、「メール」などお問い合わせ先に記載されている方法でお問い合わせが可能です。
プロバイダへのお問い合わせの際は
- お電話でのお問い合わせは、「プロバイダ比較ナビをみました」と言って頂くとスムーズです。
- メールでのお問い合わせは、件名に「【問い合わせ】プロバイダ比較ナビをみました」と書いて頂くとスムーズです。
- 下記プロバイダのお問い合わせ先から申し込みをされても「プロバイダ比較ナビ限定キャンペーン」の対象にならない場合があります。お問い合わせの際に必ずご確認下さい。
ASAHIネット（アサヒネット）
プロバイダ運営会社
株式会社朝日ネット
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座 6-6-7 朝日ビル
お問い合わせ先
-
0120-030-275（電話）
受付時間：10:00～17:00
-
03-3569-3501（FAX）
FAX:24時間受付
-
ap-net@asahi-net.or.jp
E-mail:24時間受付
＠T COM（アットティーコム）
プロバイダ運営会社
株式会社ビック東海
所在地
〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8TOKAIビル
お問い合わせ先
-
0120-805633
9:00～20:00（年中無休 ※メンテナンスの関係上お休みを頂く場合があります）
-
046-220-4320
FAX
- info@t-com.ne.jp
@nifty（アット・ニフティ）
プロバイダ運営会社
ニフティ株式会社
所在地
〒140-8544 東京都品川区南大井6－26－1 大森ベルポートA館
お問い合わせ先
-
0120-50-2210（ＴＥＬ）
@nifty申し込み受付デスク（受付時間：毎日 9:00～22:00）
-
0120-211-915（自動応答ダイヤル）
申し込み後の進捗確認はこちら（24時間受付）
-
http://support.nifty.com/support/madoguchi/mail/index.htm
（お問い合わせフォーム）24時間受付
eo光（イオヒカリ）
プロバイダ運営会社
株式会社ケイ・オプティコム
所在地
〒530-6190 大阪府大阪市北区中之島3-3-23 中之島ダイビル
お問い合わせ先
-
eoインフォメーションデスク 0120-34-1010
受付時間/年中無休 9：00～21：00
※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
AOL（エーオーエル）
プロバイダ運営会社
イー・アクセス株式会社
所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目10番1号 新日鉱ビル
お問い合わせ先
-
0120-265-285（電話）
毎日受付10：00～20：00 土・日・祝日もOK
携帯電話、PHSからもご利用になれます。
OCN（オーシーエヌ）
プロバイダ運営会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
所在地
〒100-8019 東京都千代田区内幸町1丁目1番6号
お問い合わせ先
- ■本ページ限定キャンペーンに関するお問い合わせ 【運営主体：ITX株式会社】 ITX㈱はNTT東（西）日本、NTTコミュニケーションズの販売代理店です。 0120-941-906（フリーダイヤル） 受付時間10:00～20:00（年中無休）
コミュファ光（コミュファヒカリ）
プロバイダ運営会社
中部テレコミュニケーション株式会社
所在地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目8番8号
お問い合わせ先
-
0120-816-538
9：00～21：00（年中無休）
-
https://www.commufa.jp/contact/kojin.html
24時間受付
SANNET（サンネット）
プロバイダ運営会社
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ三洋システム
所在地
〒570-8686 大阪府守口市京阪本通 2-5-5
お問い合わせ先
-
SANNETインフォメーションセンター
0120-989841(通話料無料)
携帯電話・PHSからもご利用になれます。
※IP電話等で上記番号をご利用いただけない場合
06-7730-0703（通話料お客様負担）
受付時間：9:00～19:00 （年中無休)
本サイト限定キャンペーンについて
【運営主体】ITX（株）
0120-941-906（通話料無料）
受付時間10:00～20:00（年中無休）
GMOとくとくBB（ジーエムオートクトクビービー）
プロバイダ運営会社
GMOインターネット株式会社
所在地
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
お問い合わせ先
-
電話でのお問い合わせ
0120-377-109
【受付時間】10:00～19:00 年中無休
※携帯電話・PHSからも通話料無料です。
※全プランお電話より、そのまま申し込みいただくこともできます。 -
FAXでのお問い合わせ
03-5456-2556
-
メールでのお問い合わせ
info@gmobb.jp
So-net（ソネット）
プロバイダ運営会社
ソネットエンタテインメント株式会社
所在地
〒141-6010 東京都品川区大崎2丁目1番1号 ThinkPark Tower
お問い合わせ先
-
一般固定電話から（フリーダイヤル）
0120-80-7761
携帯電話/PHS/IP電話から（一般通話料）
札幌 011-711-3765
仙台 022-256-2221
東京 03-3513-6200
名古屋 052-819-1300
大阪 06-6577-4000
広島 082-286-1286
福岡 092-624-3910
9:00～21:00
年中無休（1月1日およびメンテナンス日を除く） -
03-5228-1586（FAX）
24時間 年中無休
-
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi
24時間 年中無休
Tigers-net.com（タイガースネット）
プロバイダ運営会社
アイテック阪急阪神株式会社
所在地
〒553-0001 大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号
お問い合わせ先
-
フレッツ光に関するお問い合わせ
株式会社エムズクリエーション（ＮＴＴ東・西日本販売代理店）
ＴＥＬ：0120-921-090
営業時間：平日 10時～21時
土日祝日 9時～21時
年中無休 -
ADSLに関するお問い合わせ
0120-650-633（電話） 年中無休 9：00～18：00
06-6347-0154（携帯・PHSからは）年中無休 9：00～18：00
0120-650-844（FAX） 24時間自動着信
info@tigers-net.com（メール）
DTI（ディーティーアイ）
プロバイダ運営会社
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
所在地
〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 Ｅ・スペースタワー6Ｆ
お問い合わせ先
-
新規ご入会に関するご相談窓口
電話番号：0120-721-829
※携帯電話／PHSからもご利用いただけます。
受付時間10:00～21:00[年中無休]
Ｔｏｐｐａ！（トッパ）
プロバイダ運営会社
株式会社Hi-Bit
所在地
〒170-0013 東京都豊島区東池袋一丁目34番5号 池袋SIAビル
お問い合わせ先
-
0120-921-090（電話）
平日 10：00～21：00
土日、祝日 9：00～21：00
年中無休
Nexyz.BB（ネクシィーズビービー）
プロバイダ運営会社
株式会社Nexyz.BB
所在地
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシィーズスクエアビル
お問い合わせ先
-
0120-989-522（TEL)
11：00～20：30受付（年中無休）
-
082-545-1011（FAX)
24時間受付
-
info@nexyzbb.ne.jp（E-mail)
24時間受付
hi-ho（ハイホー）
プロバイダ運営会社
株式会社ハイホー
所在地
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-103 東京パークタワー2階
お問い合わせ先
-
0120-858140（電話）
受付時間：平日 9:00～21:00 土日祝日 9:00～18:00
-
0120-814085（FAX）
FAX:24時間受付
-
郵送でのお問い合わせ
〒641-8508
和歌山県和歌山市毛見1520
株式会社ハイホー
hi-hoインフォメーションデスク 宛
BIGLOBE（ビッグローブ）
プロバイダ運営会社
NECビッグローブ株式会社
所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎 ウエストタワー
お問い合わせ先
- キャンペーン実地元 株式会社エムズクリエーション ◇当ページに関するお問い合わせ先 ＮＴＴ東・西日本販売代理店 株式会社エムズクリエーション ＴＥＬ：0120-921-090 営業時間：平日10時～21時 土日、祝日9時～21時 年中無休
ぷらら（プララ）
プロバイダ運営会社
株式会社ＮＴＴぷらら
所在地
〒170-6024 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
お問い合わせ先
-
株式会社NTTぷらら
009192-33 (通話料無料)
携帯電話・PHS・公衆電話からご利用の場合
050-7560-0033（通話料お客様負担）
※上記番号をご利用いただけない場合
03-5954-5330（通話料お客様負担）
受付時間：12:00～21:00 (平日)
2:00～19:00 (土日祝日)
※5/3～5/5、12/29～1/3を除く
キャンペーン実地元 株式会社エムズクリエーション
◇当ページに関するお問い合わせ先
ＮＴＴ東・西日本販売代理店 株式会社エムズクリエーション
ＴＥＬ：0120-921-090 営業時間：平日10時～21時 土日、祝日9時～21時 年中無休
Yahoo! BB（ヤフービービー）
プロバイダ運営会社
ソフトバンクBB株式会社
所在地
〒105-7303 東京都港区東新橋1-9-1
お問い合わせ先
-
フレッツ光に関するお問い合せ
株式会社エムズクリエーション（ＮＴＴ東・西日本販売代理店）
ＴＥＬ：0120-921-090
営業時間：平日 10時～21時
土日祝日 9時～21時
年中無休 -
ADSLに関するお問い合わせ
0120-820-339（TEL） 10：00～20：00（年中無休）
0120-820-460（FAX） 24時間受付
info@bb-adsl.jp（メール） 24時間受付
U-netSURF（ユーネットサーフ）
プロバイダ運営会社
ユニアデックス株式会社
所在地
〒135-8560 東京都江東区豊洲1-1-1
お問い合わせ先
-
電話でのお問い合わせ
0570-088-884
【受付時間】
月～金 9:00～17:30
土日祝 休み -
FAXでのお問い合わせ
03-5166-9071 -
メールでのお問い合わせ
info@netsurf.ad.jp
楽天ブロードバンド（ラクテンブロードバンド）
プロバイダ運営会社
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社
所在地
〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-1青葉第一ビル 6F(登記上の本店 東京都千代田区大手町2-2-2)
お問い合わせ先
- 0120-987-300（電話）
