ぷらら(プララ)詳細情報 | プロバイダ比較ナビ

ぷららの基本情報

ぷららの公式サイト
プロバイダ名（カナ）	ぷらら(プララ)
対応エリア	全国
運営会社	株式会社ＮＴＴぷらら
郵便番号	〒170-6024
所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60　24階
設立	1995-12-18
株主	エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社伊藤忠商事株式会社ソニー株式会社株式会社ソニーファイナンスインターナショナル
資本金	12,321百万円

ぷららユーザのクチコミ

料金は高いが安定しているので満足している。（男性/フレッツ光西日本/戸建て）光ファイバー

できれば料金を下げて欲しい。（男性/フレッツ光西日本/戸建て）光ファイバー

通信業界最王手のＮＴＴのプロバイダなので、安心感・安定感・サービスの充実度は良い。（44歳/男性/フレッツ光西日本/戸建て）光ファイバー

安定性や知名度、ユーザーサポートなどの面は非常に満足してる。（男性/フレッツ光西日本/戸建て）光ファイバー

サポートが駄目。めったに掛けないけど。（東京都/男性/フレッツ光東日本/マンション）光ファイバー

ユーザーサポートが懇切丁寧。（男性/フレッツ光東日本/マンション）光ファイバー

掲示板でのユーザーサポートが誠実で信頼できる。（43歳/男性/フレッツ光東日本/マンション）光ファイバー

可もなく不可もなく、特に問題なし。（40歳/男性/フレッツ光西日本）光ファイバー

クチコミご利用上の注意

こちらのクチコミは、約6,500人に対して行った当社独自のアンケートから得られた情報をほぼ原文のまま掲載しております。
内容について当社は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
実際の回線の速度は、回線事業者・プロバイダ会社・ユーザの皆様の環境によって異なりますので、必ずしもクチコミの内容と同じ状況になるとは限りません。ご自身の判断でご利用ください。
クチコミの内容について、当社に無断で複製、転載、その他利用または使用することを禁止します。

ぷらら代表プラン一覧

ぷららの代表的なプランをピックアップしました。

順位	初期費用	月額利用料並べ替え	特典割引額並べ替え	1年間の実費並べ替え	回線	最大速度	プラン名	詳細
全プランの一覧を見る
1位	21,840円	3,989円/月	64,868円割引	403円/月 4,840円/1年	フレッツ光（Bフレッツ）【東日本】	光ファイバー100Mbps	ぷらら東日本マンションタイププラン2〈東京・神奈川・千葉・埼玉・北海道限定〉	詳細
2位	21,840円	4,409円/月	66,127円割引	718円/月 8,621円/1年	フレッツ光（Bフレッツ）【東日本】	光ファイバー100Mbps	ぷらら東日本マンションタイププラン1〈東京・神奈川・千葉・埼玉・北海道限定〉	詳細
3位	21,840円	3,989円/月	58,884円割引	902円/月 10,824円/1年	フレッツ光（Bフレッツ）【東日本】	光ファイバー100Mbps	ぷらら東日本マンションタイププラン2	詳細
4位	21,840円	4,409円/月	59,303円割引	1,287円/月 15,445円/1年	フレッツ光（Bフレッツ）【東日本】	光ファイバー100Mbps	ぷらら東日本マンションタイププラン1	詳細
5位	21,840円	4,084円/月	54,773円割引	1,339円/月 16,075円/1年	フレッツ光（Bフレッツ）【西日本】	光ファイバー100Mbps	ぷらら西日本マンションタイププラン2	詳細

お問い合わせ窓口

株式会社NTTぷらら 009192-33 (通話料無料) 携帯電話・PHS・公衆電話からご利用の場合 050-7560-0033（通話料お客様負担） ※上記番号をご利用いただけない場合 03-5954-5330（通話料お客様負担）受付時間：12:00～21:00 (平日) 　　　　　　　2:00～19:00 (土日祝日) ※5/3～5/5、12/29～1/3を除く	キャンペーン実地元　株式会社エムズクリエーション ◇当ページに関するお問い合わせ先ＮＴＴ東・西日本販売代理店　株式会社エムズクリエーションＴＥＬ：0120-921-090　　営業時間：平日10時～21時　土日、祝日9時～21時　年中無休

ぷららの解約方法

【郵送の場合】
下記に必要書類を送付してください。
〒170-6024　東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャイン60　24階
(株)NTTぷららぷらら事務局宛
※「退会申込」と朱書してください。

必要書類は下記をご利用ください。
http://www.plala.or.jp/guest/seikyu/taikai_file.html

【メールの場合】
電子メールの件名に「退会申込」と明記してください。
電子メールの本文には、下記「記入項目」をもれなくご記入いただき、電子メールアドレス super@plala.or.jp まで送信してください。

<記入項目>
（1）「退会申込」と明記して下さい
（2）ユーザID または、お客様番号
（3）ぷららのメールアドレス
（4）ご契約者名（ふりがな）
（5）生年月日
（6）登録の住所
（7）登録の電話番号
（8）連絡先電話番号
（9）退会理由
（10）新住所（転居や移転など住所変更がある場合）
▼ 代理人から申請(ご契約者本人の同意必須)の場合は次の項目もお知らせください
（11）ご契約者との続柄
（12）ご申請者名（ふりがな）
（13）ご申請者の連絡先電話番号
（14）ご契約者本人から申請ができない理由

詳細は下記をご覧ください。
http://www.plala.or.jp/guest/seikyu/seikyu_taikai.html

※ぷららでは、「解約」と「退会」の２つのステータスがあります。
ぷららのページで「解約」が意味することは、インターネットは使えなくなりますが、ぷららのユーザID・パスワード・メールアドレスなどの設定情報をそのまま保持し、ぷららライト会員として存続することとなります。
また「退会」が意味することは、ぷらら会員としての登録情報が解除となり、ぷららでのインターネット接続サービスの一切がご利用できなくなります。
http://www.plala.or.jp/guest/seikyu/seikyu_3.html

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